Пандемия ощутимо изменила уклад функционирования компаний по организации конференций, выставок и прочих аналогичных мероприятий. Да, было сложно. Но те организации, которые смогли выжить, вышли на новый уровень. И этот уровень показывает большую эффективность как для самих организаторов, так и для всех участников ивентов.
Тонкие, малоэффективные места офлайн-ивентов до пандемии
Будучи частью организации мероприятий в традиционном формате до пандемии, ряд компаний приходили на них и не получали никакой профитной обратной связи от той части ивента, которую принято называть нетворкингом.
Почему так происходило? Да потому что было много тех гостей мероприятия, которых грубо можно назвать «халявщиками». Они просто имели привычку ходить по каким-то публичным действам на безвозмездной основе. Получалось у них попадать на мероприятия. Но у них в деловом, в интеллектуальном плане было всё по нулям — база знаний и полезности их стремилась к отрицательным показателям, скорее всего.
И второй момент. Неинформативное представление участников. В лучшем случае на участнике был бейдж, который очень часто не давал какой-то такой информации, которая бы позволяла оперативно и в сжатые до нескольких минут максимум сроки принять решение о целесообразности делового общения.
Это две основных причины, которые ярко показывали неэффективные, тонкие места офлайн-ивентов.
Нетворкинг до пандемии: для общительных и смелых
Способы наработки деловых контактов и решения каких-то принципиальных вопросов всегда были отчасти неофициальными. Если обратиться просто к истории современной России последних 30 лет, без отсылки к более ранним годам, то что можно проследить?
Градация по времени:
- Девяностые: деловые (именно так, без кавычек, ибо деловые моменты по всем параметрам соответствовали времени) вопросы решались на сходках и стрелках.
- Нулевые: бизнесмены облачились в парадные костюмы аж со фраками, икра горой, шампанское рекой — решалось многое на таких мероприятиях. Это подписи потом ставились в кабинетах, выдержанных в лаконичном стиле.
- Наши дни: царство нетворкинга (хотя, справедливости ради, опять же нетворкинг бывает и очень кулуарным).
И немного о современном нетворкинге. Он приобрёл весьма массовый характер до пандемии. Но были существенные «но». Эти «но» заключались в том, что прийти то на мероприятие могли многие, многие имели определённый багаж знаний, умений и возможностей, но далеко не все могли эффективно завести деловые связи, наработать контакты. Причиной тому была некая робость в живом общении. Просто взять, подойти, заговорить и продвигать что-то своё мог далеко не каждый. Хотя было, что предложить. Этот минус нетворкинга сохранялся до пандемии.
Пандемия: тотальный онлайн и последующий гибрид офлайн-онлайн
Пандемия коронавируса COVID-19 изменила всё, вся и всех. Но нас интересует всё же область организации мероприятий: конференций, симпозиумов, выставок с коммерческой и образовательной целью. Что ждёт эту сферу в условиях снятия эпидемиологических ограничений?
Новая роскошь
Хоть какие суперсовременные технологии привлекай, а человеку нужен человек, как известно. И это касается не только каких-то личных отношений, но и сферы развития и бизнеса.
Коронавирус уже так существенно зажал людей в рамках каких-то стен и прочих ограничений, что многие уже просто «зверино» истосковались по живому общению. Плюс многие так и не смогли полноценно уйти в онлайн. Этот аспект весьма существенно касается бизнес-среды, ведь, положа руку на сердце, большая часть эффективных предпринимателей — это не мальчики и девочки 18-23 лет. Это всё же чуть более солидный по возрасту пласт аудитории. Ну или не чуть, а очень солидный по возрасту пласт аудитории. Дистанционный формат — он не для всех, не всегда, он не полноценная замена «традиционке».
Ивенты в «живом» формате — это новая роскошь. Да — с ограничениями, с какими-то особенностями в плане организации, с иными затратами и выгодами, с иным уровнем вложений не только своих материальных средств, но и знаний и умений. В ближайшие годы конференции и выставки в очном формате — это роскошь, как ни крути. Но они уже есть, они будут.
Новые требования
Что теперь просят заказчики массовых мероприятий? Базовый набор требований, которые касаются безопасности здоровья всех участников конференции или выставки, примерно одинаковый. Это:
- Обеспечение поступления внешнего воздуха, а не циркуляция одного и того же внутреннего.
- Наличие приборов термометрии на входе.
- Наличие санитайзеров и доступность средств индивидуальной защиты.
- Обеспечение мер по соблюдению социального дистанцирования граждан.
- Наличие дежурной медицинской бригады и, возможно, кластеров временной изоляции посетителей с температурой.
- Опционально может быть затребовано дополнительное страхование для особых гостей (для ВИП-гостей).
Все перечисленные требования — это всегда сейчас не просто прихоть, блажь заказчика мероприятия. Это требования, которые диктуются, что называется, сверху — правительством Российской Федерации и региональной властью, муниципалитетами, в частности. И не соблюсти базовый перечень требований эпидемиологической безопасности просто нельзя. Можно либо нарваться на штрафные санкции (это ещё в лучшем случае), либо вообще поставить под угрозу сам факт реализации мероприятия. Ведь если оно не будет соответствовать законом установленным нормам, то его в любой момент могут отменить, закрыть. И вот тут то все вложения точно пойдут прахом.
Новые предпочтения со стороны заказчиков и участников
Для представителей бизнеса пандемия в большинстве своём не прошла бесследно. Многие понесли убытки. И теперь уже потенциальным участникам ивентов интересны только те мероприятия, которые действительно будут им полезны. Теперь каждому нужна ощутимая выгода, прибыль.
Практические никто уже больше не ввязывается в мероприятия просто по привычке. Сначала нужны достаточно весомые обоснования потенциальной эффективности мероприятия, и уже только потом может быть принято положительное решение в сторону участия. Если есть сомнения, то, велика вероятность, что потенциальный заказчик и участники откажутся от данной затеи. Ибо экономить приходится сейчас представителям бизнеса практически на всём. Тут уж не до излишеств. Как уже было сказано выше, ивенты теперь — это роскошь.
Новые тренды
Финансовый кризис, который спровоцирован пандемией, ставит ивент-компании в условия, которые требуют дополнительных материальных затрат. А если есть затраты, то это значит, что их как-то надо постараться компенсировать.
Ивентологи уже нашли ряд способов дополнительной монетизации своих мероприятий. Это касается онлайн-формата проведения мероприятий. Теперь продаются записи конференций и иных выступлений спикеров, доступы к дистанционным мастер-классам, предлагаются продукты спонсорской интеграции, пакетные доступы к онлайн-ивентам. Плюс онлайн-ивентология стала использоваться ещё и в качестве рекламного инструмента.
Почему гибрид офлайн-онлайн и что с ним делать?
Первые пандемийные условия были злы, но они стали катализатором к чему-то большему, как это обычно бывает в истории. Ведь умение выкручивать — это двигатель прогресса отчасти. В этом плане любого студента спроси — он подтвердит, что один из самых полезных в жизни навыков, который ему подарило обучение в Высшем учебном заведении, — это умение выкручиваться либо с минимальными потерями для себя, либо вообще с максимальной выгодой для себя. Тут уж как повезёт, от ситуации зависит. Это отличная аналогия ситуации для бизнеса в условиях разбушевавшегося коронавируса.
Возвращаясь к бизнесу, ивентам и пандемии. А точнее к постпандемии. Что имеет ивент-сообщество? Ивент-сообщество имеет свой прежний опыт по организации мероприятий в традиционном формате. Плюс уже имеет не только опыт, но и технические средства для проведения конференций, выставок, фестивалей и прочих мероприятий в онлайн-формате. Многие организаторы (читай — выжившие в пандемию с бизнес-смысле организаторы) уже нащупали преимущества дистанционного формата проведения тех или иных ивентов. В том числе, и нетворкинга.
Остаётся всё это сочетать в условия снятия ограничений. Грамотное совмещение офлайна и онлайна способно дать куда более высокий уровень эффективности и прибыльности, чем традиционный подход, который был доступен до пандемии. И отказываться от такой возможности в современных реалиях — это равно сходить с дорожки ивентологов.
Частичное снятие эпидемиологических ограничений и прогнозируемый посткарантинный, постпандемийный период определённо сулят прогресс в сфере организации ивентов. Чтобы приобщиться к такому прогрессу нужно действовать грамотно и оперативно, нужны немалые усилия и вложения со стороны компаний-организаторов. При должном уровне профессионализма вложения и усилия обязательно окупятся.
